Leider haben wir keinen direkten Zugriff auf Ihr Portal, daher ist es notwendig, dass Sie Ihr Passwort selbst zurücksetzen. Dieser Vorgang ist unkompliziert und ermöglicht es Ihnen, sich anschließend wieder anzumelden.
Bitte folgen Sie diesen Schritten, um Ihr Passwort zurückzusetzen:
- Gehen Sie zur Exocad-Anmeldeseite.
- Klicken Sie auf die Option "Passwort vergessen" oder "Passwort zurücksetzen".
- Geben Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse ein.
Sie erhalten eine E-Mail mit Anweisungen zum Zurücksetzen Ihres Passworts. Folgen Sie den Anweisungen in der E-Mail, um Ihr Passwort zurückzusetzen.
Nachdem Sie Ihr Passwort erfolgreich geändert haben, können Sie sich mit den neuen Anmeldeinformationen wieder anmelden.
Wir hoffen, dass Ihnen diese Anleitung bei der Lösung Ihres Problems hilft. Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Wichtig:
Das Passwort muss mindestens acht Zeichen enthalten, mindestens einen Großbuchstaben und einen Kleinbuchstaben, mindestens eine Ziffer und eines der folgenden Sonderzeichen: !'@$#~&-
Es ist zwingend erforderlich, ein Passwort zu verwenden, das sich von Ihren drei bisherigen Passwörtern unterscheidet.
Der automatische Logout- und Login-Prozess ist ein Sicherheitskonzept. Dieser Vorgang wird in Abständen von 6-7 Tagen wiederholt und ist beabsichtigt.